환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 1일. Dhogy 유료 교육 과정에 적용됩니다. 웹사이트 표시 가격만으로 자동 결제되지 않으며, 실제 결제·환불은 계약·청구 서류를 기준으로 합니다.

환불 자격

개강일 7일 전까지 서면(이메일)으로 취소하면 납부액 전액 환불을 원칙으로 합니다. 개강 후 전체 회차의 20% 이하만 진행된 경우, 이미 제공된 회차·자료 비용을 공제한 부분 환불이 가능합니다.

시간 기준

취소 의사 표시는 [email protected] 수신 시각(KST)을 기준으로 합니다. 주말·공휴일 접수는 다음 영업일에 확인됩니다.

전액·부분 환불 조건

전액: 개강 7일 전 취소, 또는 회사 사정으로 과정이 취소·일정 변경되어 이용자가 수강을 거부하는 경우. 부분: 개강 후 초반 회차만 수강한 경우 커리큘럼 진행률에 따라 공제. 상세 공제표는 등록 안내에 포함됩니다.

환불 불가

환불 절차

1) 이메일 제목에 ‘환불 요청’과 과정명, 결제일, 신청자명을 기재합니다. 2) 담당자가 진행률·공제액을 안내합니다. 3) 이용자가 확인하면 환불을 실행합니다.

처리 기간과 방법

요청 확인 후 영업일 기준 7–14일 내 원 결제 수단으로 반환하는 것을 목표로 합니다. 카드사·계좌 정책에 따라 반영 시점이 달라질 수 있습니다.

취소·연기

정원 미달 등으로 회사가 과정을 취소하면 전액 환불 또는 차기 기수 이관 중 선택할 수 있습니다. 개인 사정 연기는 잔여 좌석이 있을 때 1회에 한해 협의할 수 있습니다.

예외

천재지변, 감염병으로 인한 집합 제한, 플랫폼 장애 등 불가항력 시 일정 변경·온라인 전환·환불 중 합리적인 방안을 제안합니다. 소비자보호법 등 강행 규정이 본 정책보다 유리하면 해당 법령이 우선합니다.

연락

환불 전용 문의: [email protected] / +82-6-682-9414